来源：工人日报客户端
原标题：名女职工志愿者聚成“一团火”（主题）
——记“全国五一巾帼标兵岗”、兰州石化女职工服务队（副题）
通讯员冯作文魏世英工人日报-中工网记者康劲
兰州石化公司化工储运厂员工孙光勇，离异多年、因病瘫痪，在兰州石化离退休工作管理部工会干事徐婧等女职工志愿服务队员的帮助下，如今安度晚年。
兰州石化女职工服务队全称为“五一巾帼兰州石化志愿服务分队”，组建于年4月，现有女职工志愿者余名。她们分布在装置操作、电仪维修、仓储保管、后勤服务、技术管理等不同的岗位。女职工服务队中的每个人都是一朵花，她们盛开在生产一线、检修现场、街道社区、困难群众的家里；不论是大事件还是小场合，都能看到志愿者奔跑的身影，她们以真诚、微笑、热情的志愿服务，温暖他人也快乐自己。
兰州石化公司工会副主席胡大刚说，“开展女职工志愿服务活动，是发挥女工组织连心桥作用、构筑女职工维权保障服务体系的重要举措，也是推进企业‘家园文化’建设的重要载体，目前兰州石化女职工志愿服务队已形成了独具石化行业特点、有广泛社会影响力的服务品牌。”
发挥优势服务企业生产经营
年4月，兰州石化公司展开了炼油化工装置系统大检修。这次检修为期3个多月，施工后期正逢高温酷暑，近万名作业人员在现场挥汗奋战。兰州石化女职工服务队不甘示弱，组织多人投入到安全培训、安全监督、计量器具校对、物资应急配送、网络技术支持、现场清洁、送餐、应急医疗、职工幼儿延时托管照料等志愿服务工作中，与检修人员一道加班加点，苦干实干，奉献最美的青春。这次检修中，女职工服务队共开展志愿服务人次，为大检修顺利推进提供了有力的保障。
“各级女工组织是依托，基层单位女职工和家庭成员是主体力量，热心参与工会工作、公益活动的基层单位女工干部、先进女职工、具有特长的女职工是骨干力量，公司形成了37个女职工志愿服务支队，个女职工服务小组，在服务企业生产经营中建功立业”。兰州石化女职工服务队队长、兰州石化公司工会权益女工主管许榕航介绍说。
兰州石化公司工会为女职工服务队建立了志愿者数据库，制作了活动标识、每年对志愿服务活动进行整体规划，列支专项经费确保志愿服务活动有序开展，并将基层单位女职工志愿服务活动情况纳入年度女工工作考核。
女职工服务队采用“3+1”模式开展活动——“3”是集中活动、分散活动和个人活动相结合，“1”是长效化固定服务项目。集中服务活动由兰州石化女职工服务队统一组织，分散服务活动由女职工志愿服务支队、小组根据自身职能优势、行业特点开展，个人服务活动由女职工志愿者根据所处岗位、居住区域和具备的条件自行开展。长效固定服务旨在固定场所、项目，保持志愿服务的延续。
许榕航说，“‘3+1’模式既可以集中力量办大事，为企业承担一些适合女工特点的急难生产经营任务，也可以根据情况灵活多样地为员工开展个性化的服务活动。”
互助帮扶服务职工共同提升
年6月，兰州石化女职工志愿服务队夏咏梅护送着做完手术的魏师傅回到了家。
这之前，兰州石化化肥厂员工魏师傅突发眼疾，医院检查需立即手术，由于病情复杂，需要到北京治疗。离异的魏师傅孩子上高中，还要赡养母亲，正在她无助的时候，兰州石化女职工志愿服务队伸出了温暖的手，化肥厂志愿服务支队队长安玮帮助她联系到了自己在北京的弟弟，在魏师傅住院期间给予帮助，车间志愿服务小组成员薛锦屏、夏咏梅利用年休假去北京进行陪护，直至魏师傅出院回家。
兰州石化化工储运厂工会副主席何莉说，“女职工志愿服务组专注于保护女工身心健康，以慰问陪护、权益维护、心理咨询、交友联谊等方式，针对员工家庭中的临时性生活困难，成立帮扶应急小组、驻外员工关爱小组、单亲家庭帮扶小组、孕期、哺乳期女职工特殊保护小组等，为遇到生活困难的职工提供关爱、照料、维权、帮扶服务。”
从翔鑫公司转岗到兰州石化化工储运厂产品仓储车间橡胶库倒班岗位的女工张曙明患有脑垂体瘤，视力下降快，夜间在库房工作困难很大。何莉、杨月荣、徐春亚等女职工志愿服务组成员了解到情况后，与车间领导沟通，协调张曙明在大乙烯辅库上白班，负责库内卫生、库房巡检。张曙明满怀感激，工作更为出色。
女职工工作技能提升互学志愿服务发挥各单位技术骨干、劳动模范等先进人物的引领作用，以现场指导、座谈交流、技术比武等形式分享工作经验，交流技术专长、岗位技能，提升女职工技能水平。3年来，公司先后有名女职工通过脱产或自学取得本科以上学历，女职工管理和专业技术人员职称晋升人；从事操作服务工作的女职工职业技能晋升人次。
女职工生活技能兴趣互促志愿服务以满足女工生活技能提升、兴趣爱好拓展为主旨，针对烹饪、插花、瑜伽、美容、茶艺等女职工的兴趣特点承办沙龙、讲座、培训、比赛等活动，丰富女职工业余生活，搭建同兴趣爱好者学习交流的平台。公司各级志愿服务组织每年组织各类生活技能培训、拓展讲座、技艺交流活动50余场。值得一提的是，兰州石化女职工服务队每年组织近千名女职工参与了全国“书香三八”读书活动，先后阅读分享了《轻轻走向完美》《家庭博物馆里的中国》《铿锵玫瑰》等书目，女工魏世英被聘为全国“书香三八”读书活动志愿者。
奉献爱心服务社会传播善举
甘肃兰州市永登县苦水镇下新沟小学、东川镇梁家湾小学是助学服务支队的联系点。3年来，骨干成员张晓燕、李建刚、杨莉、祁爱舒、施敏等30余人自发捐款、捐物，购买书包、铅笔盒、排球、篮球、羽毛球等学习和体育用具，对新沟小学和梁家湾小学贫困家庭的小学生进行帮助，累积捐款达到4万余元。
陈霞是原兰州石化公司动力厂空分车间工会主席。一个偶然的机会，她从一名从事公益活动朋友的相册中看到一张照片，一个衣着褴褛的老人抱着一个瘦弱的男孩，旁边依偎着一个天真无邪小女孩，他们共坐在一个没有窗户、阴暗潮湿的土炕上。陈霞从朋友口中得知，这是渭源县一对父母失踪、靠年迈爷爷奶奶抚养的兄妹，小男孩叫龙龙，由于营养不良患有疾病。陈霞立即赶赴渭源县看望龙龙一家人，发出捐助倡议，组织志愿者们帮助龙龙一家。为这对小兄妹建立起每月元的爱心帮扶计划，并募集元解决龙龙一家的饮水问题。
心理咨询服务是兰州石化女职工服务队的固定项目。公司选拔出10名持有国家心理咨询师证书的女职工志愿服务队成员，以关爱、尊重、理解、保密为服务守则，宣传、普及心理学基本知识，开展心理咨询指导活动，为员工及家属和社会人士提供心理咨询服务，对已经存在心理问题的员工给予特殊关怀和有针对性的帮助，预防和减少心理疾病，提高心理素质。特别是在疫情期间，服务队骨干成员、员工职业教育学院心理健康管理部主任荣玲莉带领志愿者服务了天，共接听咨询电话个，为消除疫情恐慌心理起到了积极作用。
责任编辑：李方
