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是时候改变心态了 [复制链接]

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是时候改变心态了


我从事陶瓷行业十多年了,做电商也已经两年多,多多少少也积累了一定经验。从电商岗位火热的各种现象,我读出的不是陶企触电的发力,更多的是忧虑。


    人难招也好,利难获也罢,似乎都暴露出陶企的急功趋利心态。这种心态要不得,是时候改变了。


    人员组建上不要唯


    电商人才


    是从


    有一次,同行跟我抱怨,招聘到适合的电商人才太有难度了。派发的传单、名片等宣传资料不少,也标出了


    高薪


    、


    急聘


    等字眼,可最终来的人还是不多,质量更无从说起,不知问题出在何处。看他唉声叹气的样子,我不置可否,因为我听的这类抱怨太多了。之前我还曾听到不少企业管理层说过,


    我们的要求不高,只是想招些外向的,有经验的,能直接上手的,这样工作起来会好得多,素养也不一样。


    看出问题来了吗,每个公司都想找现成的,找有经验的,可是在电商人才群体有限的情况下,哪有那么多现成的人才等着你,如此稀缺是必然。


    以前,听到另一同行说起过,


    3年前,我从事陶企线下工作,之后转战电商领域。说实话,开始担心做不好,一接触才发现线上线下原理一样,只是渠道不一样,导致营销中玩法不一样罢了。


    由此,他得出一个结论,


    只要花时间了解了游戏规则,懂线下营销的人,比单纯搞线上的人更具优势,更懂产品,更懂营销方面的技巧手段。


    是的,线下人员也能成为电商精英。


    其实,我想说的是,大家对电商岗位存在误区,以为电商是新兴、高端、很潮的行业,它需要技术能力过硬的人,从事过电商工作的人方能胜任。但在我看来,电商人才并不一定必须做过电商,也不一定具备很高的操作技能。它的门槛并不高。比如电商部门美工岗位你没有接触过,只要你会PS,两个星期就能学会。


    也就是说,企业不一定非要找现成的,招聘时从业经验可以不是唯一的考量对象,更重要的是要看应聘者的心态,是否有意愿继续学习的心态。另外,陶瓷企业再通过一系列培训措施,即借助企业的培训体系,推、帮、带,一套体系下来,使其成长为电商精英,那么这个问题也就不是问题了。


    进*电商不能一味跟风


    当下,电商成为了一股势头,有句话


    站在风口上,猪也能飞上天


    ,大家以为只要抓住这个势头就能实现利益更大化,改变终端销售疲软态势。其实不然,对于绝大部分陶瓷企业来说,上平台跟传统渠道相比,销量几乎可以忽略不计。


    举例来说,一个大型的陶瓷终端厂家,多的话一年销售可达百亿,第一阶梯一般的陶瓷厂家,最不济也有30亿,但这却已经远远高出了全销售额加起来的4、5亿。陶瓷电商要像衣服、快消品一样,道路会比较漫长,可能好几年都不一定做好。


    赚不到钱,每年又有很多陶企涌入电商领域,就导致每年不少陶企电商做不下去,最终死掉。这反映出了他们的盲目,在没有去更深层次的了解市场规模、运作难度、资源配比和能力配比等等情况下,就跟风进驻。


    在当下信息大爆炸时代,无特色、无记忆点的产品终将被淘汰,做陶瓷电商也一样。秉承这一理念,我们在电商运营中进行精准的定位,只抓住一点点,而不是大而全。比如设定了一个人群,投其所好,做到足够让消费者喜欢,这种喜欢是从产品风格、描述方式、客服沟通形式等,贯穿于一个体系。所以,在陶企电商整体表现不佳(70%亏本,20%保本,10%盈利)的情况下,我们现在每年都能做到2-3倍的增长。


    拉拉杂杂说这么多,最重要的观点还是,企业触电要先找到自己的定位,发掘自己的特色、风格,有选择懂取舍。不然,在电商大浪中迷失就在所难免,最终丧失的就是生存环境。


    (口述:瓷砖先生负责人


    钟烽


    整理:李田芳)

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