印度:全球五大医疗旅游目的地之一(下)
GI-MHTR
4医疗旅游发展
据估算,目前印度医疗旅游业增长率为22-25%,每年境外医疗游客贡献净利润达30亿美元。预计年印度医疗旅游市场将翻番增至60亿美元;到年印度医疗旅游收入将达80亿美元,医疗旅游已成为印度最大的行业之一。医疗游客来自孟加拉国、巴基斯坦、阿富汗、斯里兰卡、马尔代夫、中国等邻国,也有的来自美国、欧洲国家和非洲国家。
(一)悠久的发展历史。
早在年前,随着瑜伽和阿育吠陀医学在印度的普及,就涌现出一批批医疗旅行者和修行学生到印度寻求替代疗法,医疗旅游历史由此慢慢展开;在20世纪60年代,美国开始新时代运动,印度成为朝圣者首选目的地,之后美国和英国的社会精英及社会名流开始推崇瑜伽和阿育吠陀医学,推动印度的医疗旅游最终发展成为一个完全成熟的医疗旅游业;年以后由于JCI认证的逐步推进,印度医疗旅游业开始大规模增长,并成为了世界合法医疗旅游目的地、最早的医疗旅游目的地之一以及亚洲三大医疗旅游目的地之一。
(二)印度政府的大力支持。
印度政府自年起开始采取一系列发展医疗旅游的政策和措施,包括立法保护仿制药生产,让印度的药品质量全球领先,价格却非常低廉;削减进口医疗设备关税,医院有能力购买昂贵的世界一流医疗设备;医院提供廉价土地,医院的价格竞争性。
此外,印度政府还于年设立国家医疗保健旅游局,向海外医疗游客提供无障碍入境,简化跨境货币交易手续,提供在线签证、多次入境、医院认证服务,极大降低海外医疗游客的入境门槛,也医院长时间等待。印度政府还开设医疗旅游门户网站,语言包含英文、阿拉伯语、俄语、法语4种语言。在年9月的世界医疗旅游大会上,印度宣布将成立专门的医疗旅游委员会(MedicalandWellnessTourismBoard),并将募集约万卢比(约30万美元)的基金投资医疗旅游行业。在机票方面,印度政府也推出了两档补助,外国患者可以通过机票优惠券,为旅行减轻一定的经济负担。
此外,印度卫生部、对外事务部、旅游部、文化部也正在加强合作努力增加医疗游客数量。印度卫生部与英国国家卫生服务体制(NationalHealthSystem,简称NHS)磋商,将需要长时间等候手术的英国病人转到印度治疗,既能缓解英国国家卫生服务组织的医疗压力,又能增加客源,不失为共赢之举。
印度旅游部近年来也实施数项医疗旅游便利政策,包括:为发展医疗旅游提供金融支持,并为相关机构安排专门大型会议活动;简化医疗签证办理手续,并新设电子医疗签证;在德里、孟买、金奈、加尔各答、海德拉巴、班加罗尔等地的机场设立专门签证柜台,方便来印就医游客入关;与英国广播公司合作拍摄印度医疗旅游介绍电影等。据印度医学协会(IMA)称,还有更多有利措施正在进行中。
(三)人性化的全面服务。
为吸引医疗旅游者,医院为国际患者准备特殊部门,为患者提供从接机到送机以及随行家属住宿等一切服务,以确保患者在印度理疗期间生活方面不会有任何问题。医院根据患者情况量身定制治疗方案,为顾客省钱,比如定制医疗旅游套餐涵盖医疗旅游前咨询、术后咨询、康复期间咨询、旅游、住宿、交通、双语等服务套餐;医院医院豪华病房、全天伙食、机场接送和一名陪护人员的食宿等服务;医院提供家庭医疗旅游套餐,即根据家庭成员的特点找寻针对性的医疗项目,如父亲做眼睛护理,母亲做美容或整形、孩子做牙齿护理等。、
(四)印度的医疗旅游的三种类型。
是专门印度就医的外国人,如需要心脏瓣膜更换、肝脏移植等手术的患者;二是来印度寻求传统治疗的外国人,如对印度草医学等传统医学比较好奇,认为其比较神秘,希望能够寻找秘方治愈一些顽疾的外国人;三是到印度休养身心、健康护理的外国人,如瑜伽、SPA、冥想、物理疗法、印度草医护理等。印度医疗旅游产品类型比较丰富,涵盖了心内外科、牙科、整形整容外科、脊椎接骨、减压、关节造形术、外科移植、肿瘤、耳喉鼻科、神经外科、眼科等,以及提供印度草药、物理疗法、印度瑜伽、豪华SPA等医疗服务休闲服务。
(五)印度医疗旅游的主要优势
1.高标准的医疗、手术护理和患者处理方式。医院和保健中心专注于心胸外科、牙科、眼科等特定领域并有特定成就;许多医疗机构还组织研讨会和会议,邀请来自世界各地的顶尖医生参加;还建立了世界级的诊断中心、血库和成像中心。
2.低成本的治疗。与其他医疗旅游国家相比,印度的治疗费用非常低,相同的治疗只收取相当于美国或英国费用的10%至20%的费用。
3.人力资源质量高。医生、医师、护士和辅助医务人员训练有素。印度所有的医生、护士和大多数医务人员都会用英语交谈,可以消除语言障碍。印度护士的训练有素和富有同情心在全球数一数二。
4.重视患者需求。手术和治疗等待时间短。很多国家的患者在得知在本国需要等待几个月后才能得到治疗,则会选择到印度寻求治疗。回国后依旧可以通过远程医疗医院咨询。
5.医院的医疗设施和在职医生可医院相媲美。医院和诊所不断采购最新设备和采用最先进技术提供最广泛的服务。医院还开设国际病房,并配有特殊办公桌,专门满足国际医疗游客的出行、翻译和饮食等需求。
6.拥有治疗疑难杂症、最难病例的先进技术。印度以提供高级医疗服务而闻名,如器官移植、心血管手术、眼科手术等。医院配备高端技术设备,如伽马刀、射波刀、调强放射治疗、BrainSuite、NovelixTX、PET扫描,IGRT等。
7.实用有效的传统疗法/替代疗法系统。印度是众所周知的医疗旅游目的地之一,也是替代疗法的综合治疗中心,因其传统医学“阿育吠陀”而闻名,此外,瑜伽、冥想、排毒、自然疗法等传统疗法也享誉世界。
8.印度有益于恢复和治疗的环境。印度的自然景观原始、自然,风景如画、环境清幽、空气清爽,很多疗养中心和康复地都设在自然环境中和郊区,如在恒河和喜马拉雅山等自然环境中能够感受到前所未有的静谧和放松,辅之以自然疗法,都有益于身心恢复。
5著名的医疗旅游城市
1.艾哈迈达巴德
实惠的价格、高质量的医疗服务是艾哈迈达巴德医疗旅游的标志,医院共同提供优质的医疗服务,艾哈迈达巴德拥有众多配备现代化设备和医院。远程医疗设施及技术先进,可以与其他国家快速建立通信模式,以满足远程医疗游客的需求。最受欢迎、最著名的医疗项目包括心脏病学、神经外科、整容手术、不孕症治疗和牙科手术,此外,还可以享受传统医疗疗法,如阿育吠陀和瑜伽。艾哈迈达巴德全年气候宜人,也是印度著名的康复疗养之地。医院有AnyaGastroSurgiCentre、FineFeatherDentalClinic、DrBhallaClinic、SterlingHospitals等。
2.班加罗尔
班加罗尔是著名的医疗旅游目的地,拥有众多的世界级医疗机构和经验丰富的医生是最大亮点。班加罗尔拥有多家JCI医院,很多医生都接受过世界顶级医学院的教育和培训,不仅如此,还聘请国外知名医生提供咨询服务。医院都提供定制化医疗服务和设施,以满足不同医疗游客的需求。医院有:ToothAffair、HosmatHospital、HairlineInternationalHairSkinClinic、FortisHospitals、LifeInfertilityClinic等。
3.钦奈
钦奈拥有最现代化的医疗设施、充足的专业医疗人员医院,医疗游客以极低的成本就可以获得高质量的治疗设施和服务,而且无需受长时间等待或保险问题的困扰,还有经过专门培训的专业人员为老年人或重症患者提供个性化护理。医院有:BMHospitals、Dr.UMohanRauMemorialHospital、BillrothHospitals等。
4.科钦
科钦是世界上最受欢迎的医疗旅游目的地之一,拥有现代化的创新医疗设施、众多著名的医疗机构以及很多知名、经验丰富的医生,以合理的价格提供着优质的服务。医院有:KrishnaHospital、VijayaFertilityClinic、NechupadamDentalClinic、LotusEyeCareHospitalLtd等。科钦尤其以阿育吠陀等传统疗法最为出名,甚至有很多阿育吠陀疗养院和度假村是由政府建立。
5.德里
印度首都德里是医疗旅游领域的模范城市,拥有许医院、国际医疗机构和高素质的专业医疗人士,且价格低廉、质量优质、服务一流、无需长时间等待,此外,传统治疗方法盛行。医院有:Dr.VirmanisDentalCentre、BatraHospitalMedicalResearchCentre、CityHospital、JaipurGoldenHospital、AasthaAyurvedicClinic等。
6.古尔冈
医院的中心,医院、先进的基础设施是其医疗旅游发展迅速的主要原因,医院还专门聘请经验丰富的专业人员满足患者需求,医院,还提供公寓,以方便医疗游客逗留、随访或长期治疗。医院有:32PearlsDentalclinic、Drkhullarsdentalclinic、Dr.KiranDermatologyClinic等。
7.海得拉巴
海得拉巴拥有众多医院和经验丰富的医生,尤其以合理的价格和世界一流的医疗服务吸引着全球各地医疗游客的大量涌入。医院医疗设施齐全、现代化,医疗人员专业、素养高,没有等待期,并配备合格的专业翻译人员为访客减轻语言障碍。医院有:ParthaDentalHospitals、HeritageHospital、AdityaHospital等。
8.加尔各答
加尔各答不仅是世界各地游客的天堂,也是全球最受欢迎的医疗旅游目的地之一,拥有众多世界一流的医疗机构,聘请来自世界各地训练有素的专业医疗人员,以极低的价格提供高质量的医疗服务,优质的医疗质量和设施是其医疗旅游发展的重要推动力。医院还提供翻译服务等以保证外国患者舒适、安心。医院有:AMRIHospitalsGroup、RubyGeneralHospital、CalcuttaMercyHospital等。
9.卢迪亚纳
卢迪亚纳因其世界一流的基础设施和优良的医疗设施成为全球的热门医疗旅游目的地,每年有大量的医疗游客到访,医疗旅游业是所在邦的主要收入来源之一。其最新的癌症治疗技术——Cryotron疗法是卢迪亚纳医疗旅游的主要吸引力特征之一,此外,受欢迎的医疗项目还包括脑部手术、髋关节置换治疗等。医院有:KularHospital、S.A.SGrewalMultispecialityHospital、ThindDentalClinic等。
10.孟买
孟买是印度商业和医疗活动中心,被视为理想的医疗旅游目的地,拥有大量的高素质医疗专业人员、最先进的医疗设施、符合国际标准的服务、讲英语的医护人员,一直以相对便宜的价格提供优质的医疗服务。医院有:SevenHillsHospitalMumbai、SDFHolisticHealthcareResearchCentre、AsianHeartInstitute、AasthaHealthCare等。
11.浦那
浦那医疗机构众多,提供的医疗服务符合国际标准。浦那的医疗旅游业以价格合理和服务出色而闻名,不仅为所在邦树立模范作用,还为所在邦贡献着绝大部分收入。浦那拥有优秀的医疗专业人员,而且无需等待太长时间。最为著名的医疗项目有关节置换手术和脊柱相关疾病的治疗。医院有:Panditclinic、SarojDentalCareCentre、JehangirHospital等。
6印度医学瑰宝——阿育吠陀和瑜伽
阿育吠陀和瑜伽,被认为是印度韦达养生学的姐妹分支。两者互为影响、互为渗透。
阿育吠陀
阿育吠陀不仅是一门医学体系,而且代表着一种健康的生活方式,以世界上最古老的有记载的综合医学体系而著称,被誉为“医疗之母”,五千多年来,被无数印度传统家庭使用和传承。
阿育吠陀的主要目的是利用自然界及其产物恢复基本平衡,贯穿于治疗病痛和疾病预防的过程,通过排毒、药物、穴位按压、油疗、冥想、饮食调理、运动、养生等方法,促进身心平衡、强壮体制、预防或减少疾病、保持健康,诊治更倾向于人的特性而非疾病的特性。中国中医和印度阿育吠陀有惊人的相似之处,中医以及“现代医学之父”希波克拉底的医疗方法中都有阿育吠陀的影子。
印度政府极度重视阿育吠陀医学,阿育吠陀医学一直在印度医疗领域发挥着重要作用。印度很多高级度假酒店都提供全套的阿育吠陀疗程,很多旅游机构也主推阿育吠陀静修路线,一些著名护肤品品牌还推出阿育吠陀产品系列。
近年来阿育吠陀受到全球热捧,尤其在美国颇为盛行,甚至很多好莱坞名人都通过阿育吠陀养生保健,已经成为一种时髦的生活方式。Somatheeram阿育吠陀胜地、阿南达(Ananda)疗养胜地、Devaaya自然疗养中心、Kairali阿育吠陀村庄、里拉(Leela)阿育吠陀胜地曾被《印度时报》评为印度的五大阿育吠陀胜地。印度阿育吠陀市场,年复合增长率在-年间将达到16%,专家预测,到年,阿育吠陀市值将增长到80亿美元。
瑜伽
印度是瑜伽起源地,距今有五千多年历史,被称为“世界的瑰宝”。瑜伽是一套实用的养身健身体系,通过瑜伽姿势和技巧,包括调身的体位法、调息的呼吸法、调心的冥想法等,改善人们的生理、心理、情感和精神方面的能力,从而达到身体、心灵与精神的和谐统一,瑜伽学说提出的准则和建议,不仅可以帮助病人康复,而且使人更健康,瑜伽可以说与中国本土古老的健身武术——太极相媲美。
瑜伽的产生至今让世世代代人从中受益,尤其是近年瑜伽在世界流行和大热,变成一种流行和时髦的健身运动。印度总理莫迪在第69届联合国大会上提议设立“国际瑜伽日”,联合国通过决议并宣布年开始每年的夏至日6月21日为“国际瑜伽日”,瑜伽变得更加国际化,从印度传至欧美、亚太、非洲等国家,其热度也在持续发酵中,变成一种受各国人追捧的度假方式。同时不断演变出了各种各式的瑜伽方法,比如热瑜伽、哈他瑜伽、高温瑜伽、养生瑜伽等等,以及一些瑜伽管理科学。
印度北部的瑞诗凯诗是瑜伽的发源地,也是最主要的瑜伽静修胜地和朝圣中心,几百所瑜伽学院设立在此,印度最有权威性的瑜伽连锁学校在这里都开设有瑜伽馆。除了印度,世界各地尤其是美国、加拿大等国瑜伽馆林立,甚至瑜伽馆发展成了连锁店,瑜伽产品也火热畅销。
近年来,中国大力倡导全民健身运动,由于瑜伽适用人群广泛、不受场地和健身器材的限制、便于指导和传播,成为中国健康产业中发展较快的门类之一。年,中国大陆市场上的瑜伽馆数量突破了4万家,中国赴印度进行瑜伽体验之旅的人数也逐年上升。年,首届中印国际瑜伽节在中国启幕,至今已经举办四届;年6月13日,在中国总理李克强与印度总理莫迪共同见证下,云南民族大学中印瑜伽学院成立,中国唯一一家官方创办瑜伽学院;首届中国瑜伽运动锦标赛于年正式举办;瑜伽电影、瑜伽产品等在中国的传播和消费,加速了瑜伽在中国的发展。